Headsets zum Telefonieren

Headset Beratung und Auswahlkriterien

Mit Headsets einfacher kommunizieren, egal ob mit dem Festnetztelefon, am Computer per Softphone bzw. VoIP oder am Handy. Egal ob im Büro, Contact Center, unterwegs oder zuhause im Home Office: Man hat die Hände frei um sich z.B. Notizen machen zu können und ist intensiver beim Gesprächspartner.

Speziell in lauten Umgebungen beispielsweise im Großraumbüro oder CallCenter wird die Sprachqualität wesentlich verbessert. Je lauter die Umgebungsgeräusche desto eher sollten Sie zu einem doppelseitigen (in der Fachsprache binauralen) Headset greifen. Man wird weniger abgelenkt und ist intensiver am Gespräch. Sobald man natürlich auch seine Umgebung immer wahrnehmen soll, um nichts zu versäumen, empfehlen wir einseitige (monaurale) Headsets. Die meisten Headsets sind mittlerweile mit geräuschkompensierten (Noise-Cancelling) Mikrofonen ausgestattet. Damit hört Ihr Gesprächspartner vorwiegend Sie und nicht die nebenan sprechenden Personen.

Wenn Sie auch die eigenen Umgebungsgeräusche vermindern möchten, greifen Sie bitte zu einem Headset mit aktiver hörseitiger Geräuschkompensierung (Active Noise Reduction). Damit können Sie für sich speziell in lärmintensiven Bereichen eine ruhigere Umgebung schaffen. Bei der Auswahl eines drahtlosen Headsets können Sie zwischen dem Bluetooth- und dem DECT-Standard auswählen. Bluetooth wird eher im Smartphone-Bereich eingesetzt, im Office-Bereich werden meist die professionelleren DECT-Headsets verwendet. Diese haben eine bessere Reichweite, bessere Sprachqualität und es können wesentlich mehr Headsets auf der selben Fläche verwendet werden, ohne sich gegenseitig zu stören. Gerade in Großraumbüros ist daher vom Einsatz von Bluetooth-Headsets abzuraten. Gerne können wir Sie dahingehend weiter beraten!

Bei Fragen unterstützen wir Sie gerne bei der Kaufabwicklung. Rufen Sie unsere Hotline unter +43 1 2044294 oder schreiben Sie uns eine email unter office@headsetshop.at!